Роль мастера консультанта в ключевых процессах сервиса Volkswagen.

Мастер-консультант - это не просто человек, который улыбается клиенту и оформляет заказ-наряд. Это сотрудник с высоким уровнем ответственности за автомобиль клиента, и каждый процесс находится под его чутким контролем. С момента «интерактивной приемки» до выдачи автомобиля мастер-консультант принимает деятельное участие в работе мойщиков, диагностов и механиков. Ведь всегда нужно учесть пожелания клиента, держать руку на пульсе событий, чтобы оперативно информировать владельца автомобиля о ходе выполнения работ и вовремя предложить выгодное и верное решение. В сервисный центр Volkswagen Башавтоком подбираются особые сотрудники по DNK клиентоориентированности. Этим и отличается официальный сервис Volkswagen.

Volkswagen Башавтоком.
8(347)216-77-77
volkswagen.bashauto.com
Адмирала Макарова 32